Versie 27 september 2026
Deze versie wordt vóór een nieuwe inschrijving verstrekt. Bestaande individueel overeengekomen afspraken, waaronder uitsluitend binnen trainen, worden hiermee niet stilzwijgend gewijzigd.
Pro Sales BV, handelend onder de naam fullZONES · BE 0436.046.276 · Victor Govaerslaan 20 bus 302, 2170 Merksem · info@fullzones.be · +32 471 73 82 36
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor startZONES, de vervolgformules, kennismakingssessies en geregistreerde verwijzingsvouchers. De individuele inschrijvingsbevestiging bepaalt de concrete startdatum en trainingsmomenten.
2. Overeenkomst en beschikbare plaats
Website- en reclame-informatie bevestigt geen plaats. De overeenkomst ontstaat nadat fullZONES de beschikbare plaats, persoonlijke startdatum, vaste trainingsmomenten en prijs schriftelijk heeft bevestigd en de klant heeft aanvaard.
3. startZONES
startZONES is een eenmalig persoonlijk starttraject van 24 begeleide sessies, verdeeld over drie trainingsblokken van acht lessen. Na les 16 volgt één persoonlijke herstelweek zonder geplande of aangerekende lessen. De einddatum volgt uit het gekozen abonnement en de beschikbare trainingsdagen; het traject duurt niet noodzakelijk dertien kalenderweken. De groepslessen zijn modulair en doorlopend en worden aangeboden als vaste groep met begeleiding.
4. Prijs en betaling
De totale consumentenprijs bedraagt €540 inclusief btw. Dit is €22,50 per begeleide trainingssessie voor 24 sessies, vooraf betaald per kalendermaand op basis van het aantal ingeplande lessen binnen het gekozen abonnement. De eerste maand wordt bij inschrijving betaald; volgende maanden op de eerste kalenderdag. De concrete betaaldata staan in de aanvaarde persoonlijke planning. Een maand zonder ingeplande lessen wordt niet aangerekend. De herstelweek en niet-aangeboden binnenlessen tijdens sluiting verbruiken geen beurt. Het aantal maandrekeningen en het maandbedrag kunnen verschillen; de 24 lessen kosten samen €540. Niet vooraf meegedeelde verplichte kosten worden niet aangerekend.
Betaling gebeurt vooraf via de aangeboden betaalwijze. Bij achterstand gelden uitsluitend de dwingende regels van Boek XIX WER, waaronder een kosteloze eerste herinnering en de wettelijke wachttermijn. Voor elektronische betaling wordt geen toeslag aangerekend.
5. Vaste momenten en gemiste sessies
De schriftelijk bevestigde momenten vormen de gereserveerde plaats. Door de deelnemer gemiste sessies worden niet terugbetaald of automatisch ingehaald, met behoud van wettelijke rechten en afzonderlijke overeengekomen uitzonderingen. Een wissel moet minstens 24 uur vóór de oorspronkelijke les worden aangevraagd en is alleen geldig na bevestiging door fullZONES van een passende vervangles met beschikbare capaciteit. Een aanvraag alleen geeft geen automatisch inhaalrecht of tegoed; de oorspronkelijke reservering blijft staan, tenzij de deelnemer zich uitdrukkelijk afmeldt. Een bevestigde wissel gebruikt dezelfde beurt. Een afmelding geeft alleen die ene lesplaats vrij, niet de vaste groepsplaats. Annuleert fullZONES, dan volgt een vervangende training of evenredige verrekening volgens de voorwaarden. De zaal is beschikbaar van 10 november 2026 tot en met 28 juni 2027, behalve tijdens schoolvakanties, feestdagen en aangekondigde sluitingen. Bij binnen + buiten kan een binnenles tijdens een sluiting vervangen worden door een buitenles in het Runcvoortpark, als weer en veiligheid dit toelaten. Bij alleen binnen wordt op sluitingsdagen geen les gepland, aangerekend of als beurt verbruikt. Vanaf 29 juni gaan de zomerlessen buiten door; binnenlessen hervatten na bevestiging van de nieuwe zaalhuur vanaf september. Verzamelpunt buitenles: ingang Academie Merksem, Nieuwdreef 135, 2170 Merksem. Kan fullZONES geen veilige les aanbieden, dan geldt dit niet als gemiste les van de deelnemer. Wijzigingen worden vooraf meegedeeld.
6. Vervolg na startZONES
Na startZONES kiest de deelnemer afzonderlijk en uitdrukkelijk, volgens beschikbaarheid, voor één of twee vaste trainingen per week. Deze vervolgformule loopt vanaf de bevestigde startdatum voor onbepaalde duur. De deelnemer hoeft niet iedere maand opnieuw akkoord te geven. Opzeggen kan op ieder moment per e-mail aan info@fullzones.be, met vier weken (28 kalenderdagen) opzegtermijn vanaf ontvangst. fullZONES bevestigt de ontvangst en de einddatum schriftelijk. Er is geen afzonderlijke opzegvergoeding. Tot de einddatum blijven de overeengekomen lessen verschuldigd; lessen na de einddatum worden niet aangerekend en eventueel vooruitbetaalde bedragen daarvoor worden terugbetaald. Dwingende wettelijke rechten en overeengekomen medische uitzonderingen blijven behouden.
Vóór de start en vóór iedere volgende kalendermaand ontvangt de deelnemer een overzicht van de geplande lessen en het te betalen maandbedrag: het aantal ingeplande lessen binnen het gekozen abonnement maal €22,50 inclusief btw. Een maand zonder ingeplande lessen wordt niet aangerekend. Sluitingsdagen zonder aangeboden binnenles worden bij alleen binnen niet aangerekend. De doorlopende overeenkomst geeft op zichzelf geen toestemming voor automatische incasso. Daarvoor zijn een afzonderlijk geldig SEPA-mandaat en voorafgaande betalingsinformatie nodig; zonder zo’n mandaat betaalt de deelnemer via de aangeboden betaalwijze.
De vervolgformule start niet automatisch door deelname aan startZONES. Bestaande individueel aanvaarde afspraken worden niet met terugwerkende kracht gewijzigd.
Er gelden geen terugkerende herstelweken zolang fullZONES daarvoor geen afzonderlijke, vaste en vooraf meegedeelde regeling invoert.
7. Jongeren
De huidige eerste startZONES-groep is voor volwassenen. Een aanbod voor jongeren van 12 tot 18 jaar is pas beschikbaar wanneer fullZONES dit afzonderlijk publiceert en activeert. Deelname vereist dan een passende beoordeling, volledige schriftelijke toestemming en de noodzakelijke gezondheids-, privacy- en contractdocumenten van hun wettelijke vertegenwoordiger. kidsZONES en ouder-kindtraining zijn niet actief zolang ze niet afzonderlijk zijn gepubliceerd.
8. Veiligheid en gezondheid
De deelnemer verstrekt relevante informatie voor veilige begeleiding, volgt veiligheidsinstructies en stopt bij pijn, duizeligheid, benauwdheid of andere alarmsignalen. fullZONES verleent sportbegeleiding en geen diagnose of medisch advies. Bij twijfel wordt vooraf medisch advies gevraagd.
Bij een medisch aangetoonde onmogelijkheid van minstens vier weken wordt een redelijke tijdelijke opschorting beoordeeld. Bij definitieve onmogelijkheid wordt het niet-uitgevoerde vooruitbetaalde deel pro rata terugbetaald, met behoud van dwingende rechten.
9. Aansprakelijkheid
fullZONES is aansprakelijk volgens het toepasselijke Belgische recht. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten. Schade of een incident wordt zo snel mogelijk gemeld en geregistreerd.
10. Herroepingsrecht bij overeenkomst op afstand
Bij een online of andere overeenkomst op afstand heeft de consument in beginsel veertien dagen herroepingsrecht. Uitvoering binnen die termijn begint alleen op uitdrukkelijk verzoek. Voor diensten die op verzoek al gedeeltelijk zijn uitgevoerd, kan een evenredig bedrag verschuldigd zijn. Wanneer de dienst volledig is uitgevoerd na voorafgaande uitdrukkelijke instemming en erkenning, kan het herroepingsrecht vervallen.
11. Opzegging en wijzigingen
startZONES eindigt na voltooiing van de 24 sessies. Een afzonderlijk aanvaarde vervolgformule loopt voor onbepaalde duur en is opzegbaar volgens de termijn van vier weken in artikel 6. De individuele bevestiging vermeldt deze afspraken vóór contractsluiting. fullZONES mag de organisatie aanpassen voor veiligheid of planning zonder de essentiële dienst eenzijdig uit te hollen. Een wezenlijke nadelige wijziging geeft recht op beëindiging en terugbetaling van het ongebruikte deel.
12. Privacy
Persoons- en gezondheidsgegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid. Gezondheidsgegevens worden beperkt, afgeschermd en niet onnodig via gewone e-mail verspreid.
13. Klachten en recht
Vragen of klachten kunnen naar info@fullzones.be. Belgisch recht is van toepassing, met behoud van dwingende consumentenrechten.
14. Aanbrengtegoed
De aanbrenger krijgt €20 aanbrengtegoed per nieuw ingeschreven lid zodra fullZONES de betaling van dat lid heeft ontvangen en gecontroleerd. Voor hetzelfde nieuwe lid wordt slechts eenmaal tegoed toegekend. Het tegoed is bruikbaar vanaf de daaropvolgende kalendermaand. Per betaling wordt maximaal één tegoed van €20 verrekend; overig tegoed blijft beschikbaar voor latere betalingen. De coach registreert de toekenning en de rekening vermeldt de verrekening afzonderlijk. Het tegoed wordt niet in geld uitbetaald.